Політика конфіденційності
Редакція 1.0, діє з 5 листопада 2026
Хто обробляє ваші дані
Володілець даних і виконавець сервісу Tobto.shop — особа, реквізити якої наведено нижче.
- Виконавець
- ФОП Жемчужний Р.Є.
- РНОКПП / ЄДРПОУ
- 3242511579
- Адреса
- м. Київ, вул. Хрещатик, 44
Які дані й навіщо
| Категорія | Які дані | Навіщо | Підстава |
|---|---|---|---|
| Реєстрація й кабінет | e-mail, пароль (зберігається лише як хеш), назва й адреса магазину, обрані тариф і період | створити кабінет і магазин, увійти, надсилати службові листи (код підтвердження, готовність магазину, рахунки) | виконання договору |
| Оплата | сума, дата, статус платежу, позначення картки (система й останні цифри) | виставити рахунок, продовжити підписку, повернути кошти. Дані картки вводяться на сторінці платіжного сервісу «plata by mono» (monobank) і до нас не потрапляють | виконання договору, вимоги обліку |
| Звернення | ім’я, e-mail, телефон, текст звернення | відповісти на запит, у тому числі на запит Enterprise | ваш запит; законний інтерес |
| Технічні дані | IP-адреса, час запиту, тип браузера в журналах сервера | захист від зловживань, розслідування збоїв | законний інтерес |
| Аналітика сайту | знеособлені події: сторінки, що відкривалися, етапи реєстрації (без паролів, платіжних даних і тексту форм) | розуміти, які сторінки й кроки корисні. Вмикається лише після вашої згоди | згода |
Кому ми передаємо дані
Лише тим, без кого сервіс не працює: платіжному сервісу (plata by mono / monobank; LiqPay — коли ви підключаєте його у своєму магазині), поштовому сервісу для надсилання листів, хостинг-провайдеру, на серверах якого працюють сайт і магазини, та, якщо ви дали згоду, сервісам аналітики Google й Meta. Ми не продаємо дані й не використовуємо їх для чужої реклами.
Cookie й аналітика
Обов’язкові cookie потрібні для входу й захисту форм. Аналітичні cookie (Google Analytics, Meta) вмикаються лише після вашої згоди; її можна змінити або відкликати в «Налаштуваннях cookie» внизу сторінки. Без згоди аналітичні скрипти не завантажуються.
Скільки зберігаємо
Дані кабінету й магазину — поки діє підписка. Якщо підписку не оплачено: 7 дн. магазин ще працює, далі його призупиняють; ще 30 дн. дані доступні для відновлення й експорту; потім ще 30 дн. до остаточного видалення магазину та його резервних копій (разом 60 дн. після призупинення). Рахунки й платіжні документи зберігаємо стільки, скільки цього вимагає облік. Журнали сервера — обмежений час, потрібний для безпеки.
Дані покупців вашого магазину
Дані покупців належать вам: ви — володілець, ми — виконавець, який обробляє їх лише для роботи магазину за вашим дорученням і не використовує для інших цілей. Експорт товарів, клієнтів і замовлень (CSV/XLSX) доступний в адмінці магазину; повний архів ми готуємо на запит і автоматично перед видаленням.
Ваші права
Ви можете попросити доступ до своїх даних, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, а також відкликати згоду. Напишіть на адресу підтримки зі сторінки «Контакти» з того e-mail, який вказано в кабінеті, — ми підтвердимо особу й виконаємо запит у строки, встановлені законом.
Зміни політики
Кожна нова редакція отримує номер і дату набрання чинності. Про суттєві зміни ми повідомляємо листом на e-mail кабінету.