Як експортувати всі дані магазину

Що потрапляє в архів

• Товари, варіанти, категорії, бренди, характеристики, опції, ціни й залишки.
• Відгуки, промокоди, сторінки, меню й редиректи.
• Налаштування магазину — без паролів, ключів API й доступів до платіжних систем.
• Оригінали фото й файлів медіатеки з переліком.
• За вашою окремою згодою — покупці (ім’я, e-mail, телефон, адреси, згоди) й замовлення (склад, суми, доставка, оплати).

Як підготувати архів

1. Увійдіть в адмінку магазину як власник.
2. Відкрийте «Налаштування → Експорт усіх даних».
3. Позначте, чи додавати персональні дані покупців і замовлення, і підтвердьте, що розумієте, що буде в архіві.
4. Натисніть «Підготувати архів». Він готується у фоні — від хвилини до години для великого магазину.
5. Коли архів готовий, натисніть «Отримати посилання», ще раз введіть пароль (і код, якщо ввімкнено двофакторний вхід) та завантажте .zip.

Формати й обмеження

• Дані — у JSON Lines і CSV з описом схеми: таблиці відкриваються в Excel чи Google Таблицях.
• Архів можна завантажити в інший магазин Tobto.shop, зокрема на власний сервер (Box).
• Один архів на добу; готовий архів зберігається 72 години, потім видаляється. Посилання на завантаження діє 30 хвилин.
• Кожен крок записується в журнал дій магазину.

Окремі таблиці CSV/XLSX

Якщо потрібні лише товари, покупці чи замовлення — скористайтеся розділом «Імпорт / експорт» в адмінці: він вивантажує окремі таблиці CSV або XLSX.

Якщо магазин призупинено

Несплата не видаляє дані: магазин призупиняється, а дані й резервні копії зберігаються 90 днів. За цей час ми надсилаємо власнику посилання на архів, а на звернення в підтримку — готуємо експорт без доплати.

Хмарний магазин — від 499 грн на місяць, без відсотка з продажів. Тарифи